A Zenpex Tecnologia da Informacao Ltda., inscrita no CNPJ 60.522.655/0001-51, valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis, inclusive regulamentos internacionais como o GDPR quando pertinente.
Além disso, reafirmamos nosso compromisso com práticas éticas e de integridade, apresentando também nossa Política Anticorrupção.
1. Coleta de Dados
Podemos coletar:
- Informações fornecidas voluntariamente: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem enviados por formulários de contato ou e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies estritamente necessários para o funcionamento e estatísticas do site.
2. Finalidade do Uso
Os dados pessoais são tratados para:
- Atender solicitações de contato, orçamentos ou suporte.
- Enviar comunicações relacionadas a serviços e propostas comerciais.
- Melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança do site e de nossos sistemas.
3. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Consentimento do titular.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse da Zenpex, respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.
4. Compartilhamento de Dados
A Zenpex não vende nem compartilha dados pessoais para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando:
- Exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
- Necessário para a prestação de serviços de hospedagem, segurança ou analytics, sempre com parceiros que sigam padrões adequados de proteção.
5. Armazenamento e Segurança
- Dados armazenados em servidores seguros e por tempo limitado ao cumprimento das finalidades descritas.
- Adoção de medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso, uso ou divulgação não autorizados.
6. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, você pode:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
- Solicitar portabilidade ou anonimização.
- Revogar consentimento ou se opor ao tratamento.
Para exercer esses direitos, envie e-mail para: [email protected].
7. Cookies
Utilizamos cookies apenas para funcionalidades essenciais e métricas de visitação. O usuário pode gerenciá-los ou desativá-los no próprio navegador, ciente de que algumas funções do site podem ser impactadas.
8. Política Anticorrupção
A Zenpex adota tolerância zero a qualquer forma de suborno, fraude ou prática corrupta. Comprometemo-nos a:
- Cumprir a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei nº 12.846/2013) e legislações correlatas internacionais.
- Proibir a oferta, pagamento, promessa ou recebimento de vantagem indevida a agentes públicos ou privados.
- Treinar colaboradores e parceiros para manter padrões éticos, relatando qualquer suspeita de violação.
- Disponibilizar canal para denúncias: [email protected].
9. Alterações
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A data da última modificação estará sempre indicada no topo da página.
10. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: [email protected]