A Zenpex Tecnologia da Informacao Ltda., inscrita no CNPJ 60.522.655/0001-51, valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis, inclusive regulamentos internacionais como o GDPR quando pertinente.

Além disso, reafirmamos nosso compromisso com práticas éticas e de integridade, apresentando também nossa Política Anticorrupção.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar:

• Informações fornecidas voluntariamente: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem enviados por formulários de contato ou e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies estritamente necessários para o funcionamento e estatísticas do site.

2. Finalidade do Uso

Os dados pessoais são tratados para:

• Atender solicitações de contato, orçamentos ou suporte.
• Enviar comunicações relacionadas a serviços e propostas comerciais.
• Melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança do site e de nossos sistemas.

3. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento do titular.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse da Zenpex, respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

4. Compartilhamento de Dados

A Zenpex não vende nem compartilha dados pessoais para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando:

• Exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
• Necessário para a prestação de serviços de hospedagem, segurança ou analytics, sempre com parceiros que sigam padrões adequados de proteção.

5. Armazenamento e Segurança

• Dados armazenados em servidores seguros e por tempo limitado ao cumprimento das finalidades descritas.
• Adoção de medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso, uso ou divulgação não autorizados.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você pode:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Solicitar portabilidade ou anonimização.
• Revogar consentimento ou se opor ao tratamento.

Para exercer esses direitos, envie e-mail para: [email protected].

7. Cookies

Utilizamos cookies apenas para funcionalidades essenciais e métricas de visitação. O usuário pode gerenciá-los ou desativá-los no próprio navegador, ciente de que algumas funções do site podem ser impactadas.

8. Política Anticorrupção

A Zenpex adota tolerância zero a qualquer forma de suborno, fraude ou prática corrupta. Comprometemo-nos a:

• Cumprir a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei nº 12.846/2013) e legislações correlatas internacionais.
• Proibir a oferta, pagamento, promessa ou recebimento de vantagem indevida a agentes públicos ou privados.
• Treinar colaboradores e parceiros para manter padrões éticos, relatando qualquer suspeita de violação.
• Disponibilizar canal para denúncias: [email protected].

9. Alterações

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. A data da última modificação estará sempre indicada no topo da página.

10. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail: [email protected]